नई दिल्ली नगर परिषद (एनडीएमसी) अपना आगामी सुविधा शिविर शनिवार, 3 जनवरी 2026 को एनडीसीसी कन्वेंशन सेंटर, जय सिंह रोड (पालिका केंद्र के पास), नई दिल्ली में सुबह 10:30 बजे से दोपहर 12:30 बजे तक आयोजित करेगी। यह पहल एनडीएमसी के सतत नागरिक संपर्क कार्यक्रम का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है, जिसका उद्देश्य प्रत्यक्ष भागीदारी को मजबूत करना, सेवा वितरण में सुधार करना और शिकायतों का शीघ्र निवारण सुनिश्चित करना है।
सुविधा शिविर एक एकल-खिड़की सुविधा मंच के रूप में तैयार किया गया है, जहां निवासी और हितधारक नगरपालिका सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला से संबंधित जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, अनुरोध प्रस्तुत कर सकते हैं और समस्याओं का समाधान कर सकते हैं। निवासियों, सेवा उपयोगकर्ताओं, निवासी कल्याण संघों (आरडब्ल्यूए), बाजार व्यापारी संघों (एमटीए) और एनडीएमसी के सेवारत और सेवानिवृत्त कर्मचारियों को इसमें भाग लेने और मौके पर ही सहायता प्राप्त करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।
इस शिविर के दौरान, नागरिक बिजली सेवाओं (जिसमें नए कनेक्शन, कनेक्शन काटना, लोड बढ़ाना या घटाना, और नाम बदलना/स्थानांतरण शामिल हैं), संपत्ति कर, जन्म और मृत्यु प्रमाण पत्र, एनडीएमसी कर्मचारियों से संबंधित सेवा संबंधी मुद्दे, जलभराव और स्वच्छता, कचरा निपटान और सड़क मरम्मत, पेंशन योजनाएं (विधवा, वृद्धावस्था और विकलांगता), साथ ही बारात घर और सार्वजनिक पार्कों की बुकिंग आदि से संबंधित मामलों का समाधान कर सकेंगे।
एनडीएमसी के विभिन्न विभागों के अधिकारियों द्वारा संचालित समर्पित हेल्प डेस्क प्रत्यक्ष, समयबद्ध और प्रभावी सहायता प्रदान करने के लिए उपलब्ध रहेंगे, जिससे शिकायतों का त्वरित समाधान और प्रक्रियाओं में स्पष्टता सुनिश्चित होगी।
सुविधा शिविर हर महीने के पहले शनिवार को एनडीसीसी कन्वेंशन सेंटर में नियमित रूप से आयोजित किया जाता है, जो पारदर्शी, उत्तरदायी और नागरिक-हितैषी शासन के प्रति एनडीएमसी की प्रतिबद्धता को सुदृढ़ करता है।
भौतिक सुविधा शिविरों के अतिरिक्त, एनडीएमसी ने “जन सुविधा पोर्टल” भी शुरू किया है, जो एक डिजिटल और संपर्क रहित शिकायत निवारण मंच है। यह पोर्टल नागरिकों को ऑनलाइन शिकायतें दर्ज करने, उनकी स्थिति का पता लगाने और समाधान की गुणवत्ता पर प्रतिक्रिया देने में सक्षम बनाता है। यह पोर्टल एनडीएमसी की आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से सुलभ है, जो सेवा वितरण के लिए एक सुविधाजनक और जवाबदेह तंत्र प्रदान करता है।
एनडीएमसी भौतिक और डिजिटल दोनों प्लेटफार्मों के माध्यम से कुशल, उत्तरदायी और नागरिक-केंद्रित सेवाएं प्रदान करने की अपनी प्रतिबद्धता की पुष्टि करता है, जिससे सभी निवासियों के लिए सुगम पहुंच, पारदर्शिता और जीवन की बेहतर गुणवत्ता सुनिश्चित होती है।
