सोमवार यानी 19 अगस्त 2024 को रक्षाबंधन के त्योहार पर यात्रियों की सुविधा के लिए, आवश्यकता पड़ने पर भीड़ को पूरा करने के लिए सेवाओं में शामिल करने के लिए दिल्ली मेट्रो अपने गलियारों पर अतिरिक्त स्टैंडबाय ट्रेनों के साथ तैयार रहेगी।
डीएमआरसी अतिरिक्त टिकट काउंटर संचालित करके यात्रियों की अतिरिक्त भीड़ को पूरा करने के लिए स्टेशनों पर अतिरिक्त कर्मियों को भी तैनात करेगा। यात्रियों से अनुरोध है कि वे टिकट काउंटरों पर भीड़ से बचने के लिए या ग्राहक सेवा केंद्रों से नेशनल कॉमन मोबिलिटी कार्ड / स्मार्ट कार्ड खरीदने के लिए ऑनलाइन क्यूआर टिकट खरीदने के लिए मोबाइल ऐप यानी डीएमआरसी मोमेंटम 2.O, व्हाट्सएप, पेटीएम, वन दिल्ली, अमेज़ॅन का उपयोग करें।
उस दिन यात्रियों की सहायता और मार्गदर्शन के लिए प्रमुख मेट्रो स्टेशनों पर गार्ड/ग्राहक सुविधा एजेंट (सीएफए) तैनात किए जाएंगे।
